La Personería Municipal de Popayán, es un ente del Ministerio Público que representa a los ciudadanos de Popayán con el objetivo de garantizar la promoción, protección y defensa de sus derechos fundamentales. Para ello, cuenta con un equipo Personeros Delegados y Asesores especializados en temas de Salud, Asuntos Penales y Carcelarios, Asuntos Administrativos, Servicios Públicos, Víctimas, Derechos Humanos, Educación, Medio Ambiente y Tránsito, los cuales atienden los requerimientos y necesidades de los ciudadanos relacionados con:

1. Defensa y Promoción de los Derechos Humanos
2. Vigilancia de la Conducta Oficial de los funcionarios públicos de la Administración Municipal
3. Protección del Interés Público del Municipio de Popayán
4. Vulneración de los intereses de la comunidad mediante el control a las entidades

Uno de los principales funciones como Órgano de Control es la vigilancia de la gestión administrativa con el objetivo de garantizar el cumplimiento de las Leyes, los Decretos, las Ordenanzas y los Acuerdos estipulados en la la Constitución Política de Colombia, promoviendo los derechos de los ciudadanos y evitando el abuso del poder y/o de la autoridad en perjuicio del ciudadano o de la comunidad. Para lo cual tiene la postestad de sancionar a todo funcionario público municipal que en su cargo hace lo que tiene prohibido o no cumple con sus obligaciones, siendo así un ente que defiende los intereses del ciudadano.

De igual manera, la Personería Municipal brinda asesoría y acompañamiento a los ciudadanos en la elaboración, instauración y gestión de Acciones Populares, de Grupo y de Cumplimiento que faciliten la participación ciudadana para la protección de sus Derechos individuales y colectivos. De igual manera, realiza vigilancia a las empresas de servicios públicos domiciliarios cumplan la Ley y no abusen del servicio, garantizando el cobro justo y fiscalizando la inversión social; difundiendo la importancia y eficacia de las Veedurías Ciudadanas como mecanismo de participación ciudadana.